Отзыв об ОТП Банке № 333299

Name: Дарья об ОТП Банке, № 333299
Item: ОТП Банке
Rating: 1

Дарья о потребительских кредитах ОТП Банка 5 апреля 2021

1.сотрудники совершенно не обучены,не знают своей работы.
2.ничегоне могут объяснить
3.вместо того,чтобы отвечать на вопросы клиентов они разговариваю по телефону по своим домашним вопросам.
Ужасный банк,никому не советую.
Позвонила на горячую линию,поругалась,толку нет,никто не решил мою проблему,а проблемы самого сотрудника из города Армавир ,она неправильно внесла платеж из-за которого образовалась задолжность и приходится платить просрочку

Добавить комментарий

Ответ на отзыв

ОТП Банк отвечает 7 апреля 2021, 05:51

Добрый день!
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о работе наших сотрудников.
Примем во внимание и проведем внутреннюю работу.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»

Ответить

Другие отзывы о банке

Анна
Оформляла товар в магазине в ст.Отрадная сотрудник банка Зинаида мало того что мне ничего не объяснила нормально, навязала мне кучу всяких страховок, которые мне не нужны вообще и о которых я узнала только в офисе банка. С любой проблемой отправляет в Армавир, в офис банка, для чего там сидеть если...